Prvním a nejdůležitějším krokem je zavolat Policii ČR a nahlásit krádež. Policisté na místě sepíšou protokol, který pak použijete při jednání s pojišťovnou. Do protokolu uveďte co nejvíce podrobností: Jaká kola jste měli, jejich stáří, značku pneumatik i disků, jak dlouho jste na nich jezdili. Pokud máte fakturu nebo fotodokumentaci, pomůže to v následném posouzení škody.
Jakmile máte policejní protokol, obraťte se na svou pojišťovnu. Odcizení kol kryje all risk havarijního pojištěníít připojištění proti krádeži včetně částí vozidla vyplatit. Proto se za včas informujte, co vaše připojištění kryje.
Při hlášení škody budete potřebovat:
- Číslo pojistné smlouvy
- Policejní protokol
- Popis ukradených kol (značka, typ, stáří, vzorek)
Popis kol v tomto případě hraje klíčovou roli pro rychlé vyplacení pojistky. „Pojišťovna nemůže zaplatit cenu nových pneumatik. Zaplatí za škodu, která vznikla. Proto by měl být popis co nejpodrobnější. Pokud máte třeba fakturu za nákup kol, foto kol nebo nějaké upřesnění, výrazně to pomůže hodnotu vzniklé škody stanovit. Pokud nic takového nemáte, je dobré najít na nějakém internetovém bazaru kola, která jsou co nejpodobnější těm vašim, odcizeným,“ vysvětlil manažer neživotního pojištění Jakub Plajner ze společnosti JARO pojištění. Díky tomu se podaří lépe stanovit hodnotu škody, kterou pak následně dokáže pojišťovna vyplatit. Výše náhrady musí odpovídat aktuální hodnotě odcizené věci.
Dobrá zpráva je, že na rozdíl od případu krádeže auta, kde musíte počkat na ukončení šetření policie, u krádeže kol pojišťovna vyplácí škodu prakticky ihned po doložení všech dokumentů. Nemusíte tedy čekat, než policie případ uzavře a můžete si rovnou pořídit náhradní kola. V případě, že je auto nepojízdné, můžete zapojit do případu asistenční službu. „Většina pojišťoven nabízí odtah a krátkodobé uskladnění vozidla na dva až tři dny. Některé mají v asistenci i přezutí náhradních kol. Ty si ovšem musíte zajistit a přivézt sami. Pokud máte navíc podezření, že v souvislosti s krádeží došlo k dalšímu poškození vozu, můžete nechat auto prohlédnout odborníkem,“ uvedl Plajner. V takovém případě totiž můžete po pojišťovně požadovat proplacení dalších škod vzniklých v souvislosti s krádeží.
Krádež kol: Jak postupovat krok za krokem
- Ihned volejte Policii ČR a sepište protokol.
- Kontaktujte pojišťovnu a nahlaste škodu.
- Náhradu dostanete rychle, nemusíte čekat na ukončení vyšetřování.
- Asistenční služba vám pomůže s odtahem a dočasným uložením auta.
- Další škody na autě pojišťovna proplatí, pokud se prokáže jejich spojitost s krádeží.
Základem je dobré pojištění. Máte ho?
Možná vás napadlo, že vaše připojištění na takovou záležitost prostě nestačí. V tom případě se na nás určitě obraťte. Specialisté z JARO pojištění vám pomohou vybrat ideální produkt podle vašich potřeb. Kontaktujte nás emailem, telefonicky nebo na našich pobočkách.
